APP E PROBLEMI TECNICI
I video non partono o si bloccano in continuazione
Aggiornato il 24 giugno 2026 · 1 min di lettura
I video delle sessioni che non partono, scattano o si bloccano dipendono quasi sempre dalla connessione o dal dispositivo.
- Controlla la connessione internet. Fai un rapido test di velocità su fast.com. Se sei sotto i 5 Mbps circa, passa a una rete Wi-Fi più stabile o ai dati mobili.
- Scarica le sessioni per l’uso offline. Se ti alleni dove il segnale è debole, scarica le sessioni in anticipo tramite Wi-Fi. Nei dettagli della sessione, tocca l’icona di download. Puoi tenere fino a 10 download alla volta. Li trovi in Profilo, Download, anche senza internet.
- Riavvia l’app. Forza la chiusura e riapri.
- Aggiorna l’app. Una versione datata potrebbe non gestire il formato video più recente — vedi le soluzioni ai blocchi dell’app.
L’audio si sente ma il video no (o viceversa): di solito è un problema di codec con un sistema operativo datato. Aggiorna il telefono all’ultima versione di iOS o Android, poi aggiorna l’app Traininpink.